为了持续办好民生实事，解决好群众的操心事、烦心事、揪心事，让群众有实实在在的获得感、幸福感，大河报·豫视频民生帮办栏目“有事儿就找邻妹妹”推出“邻妹妹口碑榜”，该榜单每周一期。

7月31日，“邻妹妹口碑榜”第57期，如约和大家见面。

反应快/方法多/措施得力

(资料图片仅供参考)

1.上榜单位：郑州市管城区十八里河街道办事处

市民求助：7月29日下午，郑州市京广快速路高架桥最南端，绕城高速匝道桥下出现大量积水，南向北车辆拥堵至新郑市龙湖大道祥云路，严重影响通行。

处理进展：邻妹妹将此事反映给郑州市管城区十八里河街道办事处，办事处称，此处积水产生是因地势低凹，四环沿线和周边雨水管道不通畅，导致退水较慢，已组织人员疏导车辆，并组织水泵对积水进行抽排。目前，该处积水已退，道路恢复通行。下一步，办事处将上报相关部门，采取工程措施争取根治。

2.上榜单位：郑州市二七区城市管理综合事务中心

市民求助：郑州市大学南路（南水北调桥积水点）积水比较严重，特别影响正常通行。

处理进展：邻妹妹将此事反映给郑州市二七区城市管理综合事务中心，对方回复称，此处积水点积水深度已达30公分以上，已组织工作人员彻夜抽排，到7月29日凌晨4点多已经恢复正常通行。

3.上榜单位：郑州市郑东新区白沙镇人民政府

市民求助：郑东新区白沙镇的前程嘉苑三号院南门新开的理发店音乐声音很大，居民区放这么大声的音乐很扰民。

处理进展：邻妹妹将此事反映给郑州市郑东新区白沙镇人民政府，对方称城管办工作人员已跟该理发店负责人进行沟通，要求该店调整音响播放时间段，并且降低噪音。

邻妹妹口碑榜，由大河报“邻妹妹观察团”根据民生问题的办理进度和老百姓的满意程度投票产生，该口碑榜每周一期。

“邻妹妹观察团”，由热心市民、网络大V、社区书记、专家学者、法律人士等群体组成，是大河报践行“为民办实事，走好网上群众路线”的重要载体。

上榜单位、需要反映问题的市民如果想联系邻妹妹，可长按识别下方二维码，下载大河报·豫视频客户端，然后按照以下三个步骤，写下自己需要反映的问题，最后提交。

第一步，找到“有事儿就找邻妹妹”页面，并点击进入。

第二步，进入后，找到页面下方的“寻求帮忙”按钮，并点击进入下一个页面。

第三步，填写自己想要反映的问题，并提交。

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